FAQ

Si tiene otra pregunta que no esté incluida aquí, siéntase libre de contactarnos por la vía más cómoda para usted, con mucho gusto atenderemos cualquier duda que tenga.

Compras

En cada imagen del producto tienes la opción de añadirlo al carrito de compras, una vez que lo hayas hecho presionas el botón de ¨Ver Carrito¨, introduces tus datos (nombre, apellido, dirección donde deseas recibir), escoges la provincia, seleccionas ¨Finalizar Compra¨ y completas el formulario con tus datos personales y preferencia de pago.

Una vez completado lo anterior, te estaremos contactando para coordinar la entrega de tu pedido

Solo tienes que ingresar el código durante el proceso de pago y se aplicará el descuento correspondiente a su pedido.

Puedes utilizar nuestra herramienta de búsqueda, que es un ícono con forma de lupa ubicado en la esquina superior derecha de nuestro website.

También puedes usar el botón de la clasificación de size que se encuentra en la portada de las categorías.

 

Sigue nuestra guía para tomarte las medidas y compararlas con las referencias de medidas que están incluidas en la descripción de cada producto o con la Guía de Tallas General.

Son piezas de importación, sujetas a un tiempo de entrega específico.

Siempre te mantendremos informada (o) del estatus de tu pedido por la vía de contacto que hayas suministrado, no obstante puedes contactarnos vía WhatsApp en nuestro número de servicio al cliente 809-426-4375 o a nuestro correo electrónico servicioalcliente@julezonlinestores.com

Envios y Entregas

Disponemos de Envíos Nacionales y Domiciliados.

Puedes ampliar esa información en detalle haciendo click aqui.

En este momento no estamos realizando envíos internacionales.

Enviamos en 12/24 horas, una vez confirmado el pago. Este plazo no aplica para días feriados ni fines de semana o si nos encontramos afectados por estados climáticos.

Los tiempos de entrega están sujetos al Método de Envío que selecciones.

Los tiempos de entrega están sujetos al Método de Envío que selecciones.

Durante el proceso de compra, al momento de seleccionar tu provincia o destino se te adicionará la tarifa correspondiente, la cual oscila entre los RD$150.00 a $300.00 en entregas y envíos nacionales.

 

No. Para tu mayor comodidad, trabajamos exclusivamente con entregas a domicilio y envíos.

Pago

Aceptamos pagos vía Transferencia, Depósitos Bancarios, PayPal, Tarjeta de Débito  y Crédito.

No. Debes de realizar tus pagos por anticipado, vía Transferencia, Depósito, PayPal, Tarjeta de Débito o Crédito.

PayPal se utiliza para enviar pagos de forma segura a través de Internet, solo tienes que vincular los detalles de tu cuenta de crédito, débito o banco a una cuenta de PayPal. Ellos te proveen una guia muy facil de usar. Luego nos informas y te estaremos enviando el usuario o link PayPal.Me para completar tu pedido.

Una vez completado tu pedido, te estaremos contactando por la vía que hayas seleccionado para enviarte un enlace mediante el cual puedes completar tu pago con la tarjeta de crédito o débito de tu preferencia.

Pedidos y Devoluciones

Para que lo recibas lo antes posible, los pedidos se comienzan a procesar casi inmediatamente después de recibirlos, por lo tanto una vez que un pedido ha ingresado a nuestro sistema no podemos cancelarlo

No. Puedes realizar un pedido sin tener un registro previo, no obstante te recomendamos hacerlo para mejorar tu experiencia de compra y tener acceso a mejores servicios y beneficios.

Las devoluciones están sujetas a las políticas de Cambios y Devoluciones, detalladas en la Sección de Información y Ayuda.

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